En medio de un mediodía en donde muchos s del Banco Provincia expresaron quejas sobre el funcionamiento de la plataforma Cuenta DNI, la entidad informó oficialmente que la app quedará fuera de servicio durante algunos días del mes de junio por una actualización programada.
A través de sus canales oficiales y mediante un mensaje en la propia aplicación, el banco detalló que la billetera digital no estará disponible desde las 22 horas del domingo 8 de junio hasta las 10 de la mañana del lunes 9. Si bien la mayor cantidad de quejas se registró en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, el impedimento afectará a todos los s del país, ya que se trata de un reajuste de alcance nacional.
El aviso se desplegó en las últimas horas para advertir a las más de 10 millones de personas usuarias que utilizan esta herramienta de pagos, transferencias y beneficios en todo el país. "Cuenta DNI no estará disponible, desde las 22 del domingo 8 y hasta las 10 del lunes 9 de junio, por tareas de actualización tecnológica", se lee en el texto difundido por el banco en la app.
Esta pausa en el servicio busca implementar mejoras clave que permitan optimizar el rendimiento y la experiencia de uso. La actualización forma parte de un proceso de innovación constante, según señalaron desde la entidad financiera.
Desde comienzos de mes, el banco ya había anticipado que, a diferencia de otros períodos, durante junio los beneficios y descuentos se concentrarían en una única semana: del 1 al 7.
Durante el lapso en que la billetera digital esté inactiva, el Banco Provincia confirmó que la app continuará operando con normalidad durante todo junio, permitiendo realizar compras, pagar servicios, hacer transferencias, recargar saldo e incluso solicitar préstamos personales desde el celular.
Desde la entidad recomiendan planificar las operaciones con anticipación y evitar depender exclusivamente de la aplicación durante el período de mantenimiento.
Como posible forma de compensación por el recorte de promociones este mes, el Banco Provincia recomienda estar atentos a sus redes sociales oficiales, ya que podrían anunciarse promociones sorpresa, especialmente en supermercados.
El mensaje que Banco Provincia envió a sus s.
Banco Provincia. Cuenta DNI. Foto: Banco Provincia